Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.laguerisondelame.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

La Guérison de l’Âme
Auto-entrepreneur
1300 Route de Salles
81500 Giroussens – France
Email : mhlaguerisondelame@gmail.com

2 – Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, La Guérison de l’Âme est susceptible de collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la réservation de séances
Informations nécessaires au traitement des commandes

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

effectue une commande sur le site
réserve une séance (via le site, Résalib, SMS ou appel)
contacte La Guérison de l’Âme par email ou formulaire

3 – Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des paiements
Gestion des réservations de séances
Communication avec les clients
Respect des obligations légales et comptables

4 – Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

5 – Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.

Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ou à la réalisation des services (hébergement Wix, solutions de paiement, plateformes de réservation), uniquement dans ce cadre.

6 – Sécurité

La Guérison de l’Âme met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

7 – Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par email à : mhlaguerisondelame@gmail.com.

8 – Cookies

Le site www.laguerisondelame.fr peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

9 – Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du responsable du traitement.